相信很多人和笔者一样，还是第一次听说有这样的地图。实际上早在2017年，类似这样的软件就在北京开始推广了，其最重要的目的就是服务残障人士，使之出行更加方便。众所周知，残障人士因为身体不便，要出趟门很不容易，再加上一些城市的无障碍设施很难找，很多人往往走了不少冤枉路。在此背景下，一款能非常精准、更新及时的无障碍地图对于残障人士来说就显得尤为重要。

　　随着智慧城市建设的兴起，残障人士的这个心愿得到了一定的满足，就像我市推出的这个“无障碍地图APP”确实为残障人士的出行带来了方便。这个要归功于数字化治理。不过也应当看到，这里面还存在着一些问题：在一些地方，虽然也有推出了类似的软件，但是新华社记者在调查时发现，一些城市的类似软件更新缓慢，数据严重滞后，其中一些新建的无障碍设施没有及时输入到软件数据库里，导致无障碍地图虽然推广了，但是没有发挥出应有的作用，未能及时为残障人士带来便利，导致无障碍地图成了摆设。

　　其他城市遇到的尴尬给了我们一个启示：想把这件好事办好，需要长久地下功夫。这就要求，一方面要大力推广无障碍地图，让残障人士知晓有这样的APP可以方便自己出行。另一方面相关部门要及时主动掌握全市无障碍设施的信息，收集残障人士的出行需求，并利用大数据等信息技术和虚拟现实技术及时更新完善无障碍地图。此外，对于残障人士来说，像药房等重要的地点，特别需要开设无障碍通道并及时、准确纳入到无障碍地图中。

　　关爱残障人士，是全社会的责任。加强无障碍环境的建设一是要通过大力宣传和普及，让大众知道这个特殊群体的不易，鼓励更多人参与到无障碍建设中来，二是要紧紧依靠数字技术，打造出更简单、完美的服务平台，满足残障人士的各项生活需求。